Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter à la mise en ligne]

La présente politique explique comment les Éditions Nouvelles Sentes collectent, utilisent et protègent vos données personnelles lorsque vous naviguez sur ce site ou passez commande dans notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’association Éditions Nouvelles Sentes, association loi 1901, 16 rue Gustave Noblemaire, 21000 Dijon, RNA W212015029. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@nouvelles-sentes.fr.

2. Données que nous collectons

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montant, historique de commandes.
• Données de paiement : vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par nos soins. Elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (WooPayments/Stripe, et le cas échéant PayPal).
• Données de navigation : adresse IP, cookies techniques (voir section Cookies).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Traiter, préparer et expédier vos commandes.
• Gérer votre compte client sur le site.
• Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, suivi, service après-vente).
• Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des factures).
• Vous envoyer notre newsletter, uniquement si vous vous y êtes inscrit·e volontairement.
• Améliorer le fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Ces traitements reposent selon les cas sur : l’exécution du contrat de vente (traitement de votre commande), le respect d’une obligation légale (comptabilité), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), ou notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont traitées par l’équipe des Éditions Nouvelles Sentes et par les prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Hostinger (hébergement du site et des données)
• WooPayments / Stripe, et le cas échéant PayPal (traitement des paiements)
• La Poste / transporteur (livraison des commandes)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données liées à une commande : conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables (10 ans).
• Données de compte client : conservées tant que le compte reste actif.
• Données d’inscription à la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@nouvelles-sentes.fr ; nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre panier, connexion à votre compte). Des cookies de mesure d’audience pourront être ajoutés ultérieurement ; le cas échéant, votre consentement vous sera demandé au préalable. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, en sachant que certaines fonctionnalités du site (comme le panier) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

10. Mineurs

Ce site n’est pas destiné aux mineurs non accompagnés. Toute commande passée par une personne mineure doit être réalisée avec l’autorisation de son représentant légal.

11. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.